POLITIKA VRÁCENÍ PENĚZ

Máme 30denní zásady pro vrácení, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese support@offtrendclub. com. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese support@offtrendclub. com.

Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku po přijetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit že jo.

Výjimky / nevratné položky
Některé typy položek nelze vrátit, jako je zboží podléhající zkáze (jako potraviny, květiny nebo rostliny), vlastní produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky ) a zboží osobní péče (jako jsou kosmetické výrobky). Rovněž nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.

Bohužel nemůžeme přijímat vrácené položky z výprodeje nebo dárkové karty.

Výměny
Nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATBY

Máme 30-dňovú politiku vrácenia zboží, co znamená, že máte 30 dní od přijetí vaší položky, abyste požádali o vrácení.

Ak chcete mít nárok na vrácení, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete tiež potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu.

Pokud chcete začít s vrácením, můžete nás kontaktovat na adrese support@offtrendclub. com Pokud bude vaše doručení zasláno, pošleme vám přepravný štítok na vrácení spolu s pokynem, jako je kam balíček. Položky zaslané späť k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou akceptované.


V prípade každých otázok o vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese support@offtrendclub. com


Škody a problémy
Kontrolujte si svou objednávku po přijetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je to chybná, poškozená nebo když dostanete nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.


Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy výroby nie je možné vrátit, například tovary patřící skaze (např. potraviny, kvety alebo rastliny), produkty na mieru (např. speciální objednávky alebo personalizované položky) a tovar osobnej starostlivosti (např. kozmetické produkty). Neakceptujeme ani vrácení nebezpečných materiálů, horkých kvapalín nebo plynů. Pokud máte otázky nebo problémy týkající se konkrétní položky, obraťte se na nás.

Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru vo výpredaji alebo darčekových kariet.


Výmeny
Najrýchlejší způsob, jak zajistit, aby jste dostali to, co chcete, je položka vrátit, kterou máte, a po obdržení vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky.


Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a kontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, či byla refundácia schválena nebo nie. V případě schválení vám budou automaticky vrácené peniaze na váš původní způsob platby. poskytuje, že zpracování a odoslanie vrátenia prostředků vaší banky nebo společnosti, která vydala vaši kreditní kartu, může určitý čas trvat.